Allgemeine Geschäftsbedingungen

B 1 · Art der Leistung / keine Erfolgszusage

AMP EnergyConsult erbringt die vereinbarten Leistungen als Beratung bzw. Dienstleistung im vereinbarten Umfang. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder energetischer Erfolg, insbesondere Einsparungen, Amortisationszeiten, Kosten- und Förderhöhen oder eine Wertentwicklung des Objekts, ist nicht Vertragsgegenstand und wird nicht zugesichert. Betrachtungen zur Wirtschaftlichkeit oder Förderung können einfließen; sie beruhen auf Annahmen, Erfahrungswerten und den bereitgestellten Angaben.

B 2 · Nicht enthaltene Leistungen

Nicht zum Leistungsumfang gehören Leistungen, die nicht ausdrücklich in diesem Vertrag oder in einer schriftlich bestätigten Ergänzung aufgeführt sind. Insbesondere sind handwerkliche Ausführungen, statische Berechnungen, Architektur- und Genehmigungsplanung, Brandschutzplanung, Schadstoffuntersuchungen, Rechts- und Steuerberatung sowie Leistungen sonstiger Fachplaner nicht geschuldet, sofern sie nicht ausdrücklich beauftragt wurden.

B 3 · Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt AMP EnergyConsult rechtzeitig alle vorhandenen und für die Bearbeitung erforderlichen Unterlagen und Angaben vollständig zur Verfügung, insbesondere – soweit für die beauftragte Leistung erforderlich – Grundrisse, Schnitte, Bauteilaufbauten, Angaben zur Anlagentechnik, Verbrauchsdaten sowie Zugang zum Beratungsobjekt. Der Auftraggeber informiert unverzüglich über Änderungen und bestätigt, dass die bereitgestellten Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind.

B 4 · Grundlage der Bearbeitung / Kundendaten

Berechnungen, Ausweise, Planungen und Empfehlungen werden auf Grundlage der vorliegenden Unterlagen, der zugänglichen Bauteile und der vom Auftraggeber oder von Dritten bereitgestellten Informationen erstellt. Für Fehler, Verzögerungen oder Mehraufwand, die auf unrichtigen, unvollständigen oder verspätet bereitgestellten Informationen beruhen, haftet AMP EnergyConsult nur, soweit AMP EnergyConsult diese Umstände zu vertreten hat.

B 5 · Termine und Bearbeitungsdauer

Genannte Bearbeitungszeiten sind unverbindliche Planwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Bearbeitungsfristen können sich insbesondere durch fehlende Mitwirkung des Auftraggebers, ausstehende Unterlagen, notwendige Rückfragen sowie Bearbeitungszeiten von Behörden, Förderstellen oder sonstigen Dritten verschieben.

B 6 · Zusatz-, Änderungs- und Wiederholungsleistungen

Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen oder aufgrund nachträglicher Änderungen, neuer Unterlagen oder geänderter Vorgaben erneut erbracht werden müssen, werden nur nach vorheriger Abstimmung ausgeführt und gesondert vergütet. Nacherfüllungsleistungen wegen eines von AMP EnergyConsult zu vertretenden Mangels gelten nicht als vergütungspflichtige Zusatzleistung.

B 7 · Fördermittel / keine Bewilligungsgarantie

Soweit Förderinformationen, Förderanträge oder Förderbegleitung Gegenstand des Auftrags sind, beruhen Angaben auf den zum jeweiligen Bearbeitungszeitpunkt bekannten Programmbedingungen. Über Bewilligung, Förderhöhe, Förderfähigkeit und Auszahlung entscheidet ausschließlich die zuständige Förderstelle. AMP EnergyConsult schuldet daher keine Bewilligung oder Auszahlung einer Förderung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes gesetzlich zwingend gilt.

B 8 · Leistungen Dritter

Für Leistungen von Handwerksunternehmen, Architekten, Fachplanern, Sachverständigen, Herstellern, Behörden, Förderstellen und sonstigen Dritten ist AMP EnergyConsult nicht verantwortlich, soweit diese nicht als eigene Erfüllungsgehilfen im Pflichtenkreis von AMP EnergyConsult tätig werden. Empfehlungen oder Hinweise auf Dritte stellen keine Garantie für deren Leistung dar.

B 9 · Haftung

AMP EnergyConsult haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Gesetzlich zwingende Haftungstatbestände bleiben unberührt. Diese Regelung lässt die gesetzlichen Mängel- und Nacherfüllungsrechte unberührt.

B 10 · Rechnungsstellung und Zahlung

Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich elektronisch als PDF per E-Mail. Rechnungsbeträge sind innerhalb des im Vertrag vereinbarten Zahlungsziels ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. Bei vereinbarten Anzahlungen oder Teilrechnungen gelten die jeweils im Vertrag genannten Fälligkeiten.

B 11 · Kündigung / vorzeitige Beendigung

Die gesetzlichen Rechte zur Kündigung und zur Beendigung des Vertrags bleiben unberührt. Im Falle einer vorzeitigen Beendigung werden die bis dahin vertragsgemäß erbrachten und verwertbaren Leistungen sowie gesetzlich bestehende Vergütungsansprüche abgerechnet. Kündigungen sollen mindestens in Textform erfolgen.

B 12 · Datenschutz

Personenbezogene Daten werden zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Kommunikation, Rechnungsstellung und – soweit beauftragt – zur Abwicklung gegenüber Förderstellen verarbeitet. Ergänzend gelten die jeweils aktuellen Datenschutzinformationen von AMP EnergyConsult.

B 13 · Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags sollen in Textform dokumentiert werden. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarungen unberührt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG).

C 1 · Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software für Energieberatungsbüros (software.amp-energyconsult.de, im Folgenden „Software“) zwischen AMP EnergyConsult GmbH („Anbieter“) und dem buchenden Büro („Kunde“).

Die Software richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Der Kunde bestätigt das bei der Registrierung. Verbraucher können die Software nicht buchen; die Vorschriften über Verbraucherverträge (z. B. das Widerrufsrecht) gelten deshalb nicht.

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

C 2 · Vertragsschluss und Testzeitraum

Mit dem Abschluss der Registrierung (Freischaltcode oder bestätigte Anfrage) kommt ein kostenloser Testvertrag über 14 Tage im Umfang des Pakets „Büro“ zustande. Zahlungsdaten sind dafür nicht nötig.

Der Testzeitraum endet automatisch. Er wandelt sich nicht in einen kostenpflichtigen Vertrag um. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unter „Zugang verwalten“ ein Paket wählt und den angezeigten Betrag bezahlt.

Der Vertragstext (diese Bedingungen in der jeweils bestätigten Fassung) bleibt unter dieser Adresse abrufbar; Rechnungen erhält der Kunde per E-Mail und unter „Zugang verwalten“.

C 3 · Leistungen

Der Anbieter stellt die Software als Online-Dienst bereit (Software as a Service): Kunden- und Objektverwaltung, Anfragen, Projekte und Abläufe, Angebote, Verträge und Rechnungen, Kundenportal und Partnerportale, Vor-Ort-Aufnahme, Förder- und Fachwerkzeuge, Auswertungen und Datenexport. Den Funktionsumfang beschreibt die Software-Webseite.

Der Anbieter entwickelt die Software laufend weiter. Er kann Funktionen ändern, wenn der vereinbarte Kern (Verwaltung der eigenen Daten, Export, Portale) erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist; wesentliche Einschränkungen kündigt er mindestens 30 Tage vorher an.

Rechner, Regelwerk, Vorlagen und Mustertexte der Software sind Arbeitshilfen. Sie ersetzen nicht die fachliche Prüfung durch den Kunden. Für Förderanträge, Nachweise, Berechnungen und Verträge gegenüber seinen eigenen Kunden ist der Kunde selbst verantwortlich.

C 4 · Pakete und Preise

Es gelten die folgenden Pakete. Alle Preise sind Nettopreise je Monat zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %).

Über dem Paket kostet jedes weitere Kundenkonto 0,90 € und jedes weitere Objekt 0,50 € netto je Monat. Es zählen Kundenkonten und Objekte, die in den letzten 365 Tagen angelegt oder bearbeitet wurden. Mitarbeiterzugänge sind in allen Paketen unbegrenzt.

Bei jährlicher Zahlung kosten 12 Monate so viel wie 10 Monate.

C 5 · Zahlung, Laufzeit, keine automatische Verlängerung

Der Kunde zahlt im Voraus für einen Monat oder ein Jahr. Die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab; die Zahlungsdaten gibt der Kunde direkt bei Stripe ein. Der bezahlte Zeitraum beginnt mit dem Zahlungseingang bzw. schließt an den laufenden Zeitraum an.

Der Vertrag endet mit dem Ende des bezahlten Zeitraums. Es gibt kein automatisches Abo und keine stillschweigende Verlängerung. Der Anbieter erinnert sieben Tage und einen Tag vor Ablauf per E-Mail.

Wird nicht verlängert, bleibt der Zugang noch 7 Tage nutzbar (Hinweis „Zahlung fällig“) und wird danach gesperrt. Die Daten bleiben erhalten; nach einer Zahlung ist der Zugang sofort wieder frei.

C 6 · Kündigung, Datenexport und Anbieterwechsel

Der Kunde kann jederzeit unter „Zugang verwalten“ kündigen. Die Kündigung verhindert nur eine weitere Verlängerung; der bezahlte Zeitraum läuft bis zum Ende weiter. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet, soweit das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Der Kunde kann jederzeit alle Daten seines Büros in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (JSON) exportieren und Dokumente je Kundenkonto oder Projekt herunterladen. Nach Vertragsende hat er mindestens 30 Tage Zeit für den vollständigen Export; danach löscht der Anbieter die Daten nach § 9 des Auftragsverarbeitungsvertrags.

Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter unterstützt der Anbieter den Kunden nach Art. 23 ff. der EU-Datenverordnung (Data Act). Für Export und Wechsel entstehen keine Kosten.

C 7 · Pflichten des Kunden

Der Kunde

• hält Zugangsdaten und Anmeldelinks geheim und vergibt, ändert und entzieht die Zugänge seiner Beschäftigten selbst;
• speichert nur Daten, die er rechtmäßig verarbeiten darf, und informiert seine eigenen Kunden selbst über den Datenschutz (Art. 13, 14 DSGVO);
• hinterlegt für sein Kundenportal eigene Angaben (Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung) unter Verwaltung → Unternehmen;
• greift die Software nicht an, umgeht keine Schutzmaßnahmen und belastet sie nicht über das übliche Maß hinaus (z. B. durch automatisierte Massenabrufe).

C 8 · Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Für die Daten seiner Kunden ist der Kunde Verantwortlicher; der Anbieter verarbeitet sie nur in seinem Auftrag. Dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) in der Fassung 2026-10, dem der Kunde bei der Registrierung zustimmt (Seite „Auftragsverarbeitung (AVV)“). Die technischen und organisatorischen Maßnahmen stehen auf der Seite „Sicherheit“.

C 9 · Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter betreibt die Software mit der im Geschäftsverkehr üblichen Sorgfalt in Rechenzentren in der EU und sichert die Daten regelmäßig. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie gesondert in Textform zugesagt ist.

Geplante Wartungen legt der Anbieter möglichst in verkehrsarme Zeiten und kündigt längere Unterbrechungen vorher in der Software oder per E-Mail an. Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. Ausfälle von Internet- oder Rechenzentrumsanbietern, höhere Gewalt), gelten nicht als Mangel.

C 10 · Nutzungsrechte und Daten

Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags das einfache, nicht übertragbare Recht, die Software für sein Büro zu nutzen. Alle Rechte an der Software bleiben beim Anbieter.

Die Daten des Kunden gehören dem Kunden. Der Anbieter nutzt sie nur, um die Software bereitzustellen, und gibt sie nicht weiter, außer an die in der AVV genannten Unterauftragsverarbeiter oder wenn das Gesetz es verlangt.

C 11 · Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit er eine Garantie übernommen hat.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf die der Kunde vertrauen darf) haftet der Anbieter nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens bis zur Höhe der in den letzten zwölf Monaten gezahlten Vergütung. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in dem Umfang, der bei regelmäßigem Export durch den Kunden nicht eingetreten wäre. Die verschuldensunabhängige Haftung für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 BGB) ist ausgeschlossen.

C 12 · Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilt der Anbieter mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit. Da es keine automatische Verlängerung gibt, gelten geänderte Bedingungen für einen bereits bezahlten Zeitraum nur, wenn der Kunde zustimmt; für jeden neuen Zeitraum gilt die bei der Zahlung angezeigte Fassung.

C 13 · Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; es gilt dann die gesetzliche Regelung.