AMP Energy ConsultSoftware
Häufige Fragen

Fragen und Antworten.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an unter 0174 9156865 oder schreiben Sie an anfrage@amp-energyconsult.de.

Allgemein

Für wen ist die AMP Software gedacht?

Für Energieberaterinnen und Energieberater, vom Einzelbüro bis zum Team mit eigener Vor-Ort-Aufnahme, Förderservice und Buchhaltung. Sie deckt den ganzen Ablauf ab: Anfrage, Angebot, Vertrag, Vor-Ort-Termin, Berechnung, Abschlussgespräch, Förderung und Rechnung.

Ersetzt die Software meine Berechnungssoftware?

Nein. Berechnungen für Energieausweis, iSFP oder Heizlast machen Sie weiter in Ihrer Fachsoftware. Die AMP Software organisiert alles drumherum, liefert die Daten aus der Vor-Ort-Aufnahme (Raumbuch und Bauteilliste als CSV) und legt die Ergebnisse im Projekt ab.

Wer steht hinter der Software?

AMP Energy Consult, ein Energieberatungsbüro aus Berlin. Wir haben die Software für unser eigenes Büro gebaut und arbeiten jeden Tag damit. Was wir im Alltag brauchen, kommt zuerst hinein.

Brauche ich eine App?

Nein. Die Software läuft im Browser auf Computer, Tablet und Handy. Auch die Vor-Ort-Aufnahme funktioniert im Browser. Eine eigene iPhone-App für LiDAR-Scans ist in Vorbereitung.

Preise und Zahlung

Was kostet die Software?

Ab 39 € netto im Monat (46,41 € brutto). Abgerechnet wird nach Ihrem Bestand an Kundenkonten und Objekten, nicht nach Mitarbeitenden. Alle Funktionen sind in jedem Paket enthalten. Zu den Preisen

Was zählt als Kundenkonto und Objekt?

Es zählen Kundenkonten und Objekte, die in den letzten 12 Monaten angelegt oder bearbeitet wurden. Ältere Daten bleiben gespeichert und zählen nicht mit. Gesperrte Kundenkonten zählen ebenfalls nicht.

Was passiert, wenn ich mehr Bestand habe als im Paket?

Dann zahlen Sie je weiteres Kundenkonto 0,90 € und je weiteres Objekt 0,50 € im Monat (netto) oder wechseln in das nächste Paket. Unter „Zugang verwalten“ sehen Sie jederzeit Ihre Auslastung.

Gibt es ein Abo oder eine Mindestlaufzeit?

Nein. Sie zahlen im Voraus für einen Monat oder für zwölf Monate (zum Preis von 10). Danach verlängert sich nichts automatisch. Vor Ablauf erinnern wir Sie per E-Mail.

Wie kann ich bezahlen?

Per Karte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift, PayPal, Klarna oder Überweisung über den Zahlungsdienst Stripe. Die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer kommt per E-Mail.

Was passiert nach dem Test?

Nach 14 Tagen wird der Zugang gesperrt, bis Sie ein Paket bezahlen. Ihre Daten bleiben erhalten. Nach der Zahlung geht es sofort weiter, genau dort, wo Sie aufgehört haben.

Daten und Sicherheit

Wo liegen meine Daten?

In Rechenzentren in der EU (Irland). Jedes Büro arbeitet in einem eigenen, getrennten Bereich; die Datenbank prüft bei jeder Abfrage, ob Daten zu Ihrem Büro gehören.

Gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag?

Ja. Mit der Registrierung schließen Sie den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab. Sie können ihn jederzeit online nachlesen.

Kann ich meine Daten mitnehmen?

Ja, jederzeit. Unter „Zugang verwalten“ laden Sie alle Daten Ihres Büros als Datei herunter; Dokumente und Fotos je Kundenkonto oder Projekt als ZIP. Auch nach einer Kündigung haben Sie mindestens 30 Tage Zeit dafür.

Wer sieht die Daten meiner Kunden?

Nur Ihr Team, und jede Person nur das, was ihre Rolle erlaubt. Kunden sehen im Portal ausschließlich ihre eigenen Unterlagen, Handwerksbetriebe nur freigegebene Dokumente ihrer Aufträge.

Start und Einrichtung

Wie schnell kann ich loslegen?

Nach der Freigabe Ihrer Anfrage bekommen Sie einen Freischaltcode per E-Mail. Damit legen Sie Ihr Büro in wenigen Minuten an. Das Einrichtungs-Cockpit zeigt Schritt für Schritt, was noch fehlt.

Kann ich vorhandene Daten übernehmen?

Anfragen und Leads übernehmen Sie per CSV-Import mit Vorschau. Für größere Bestände aus anderen Programmen sprechen Sie uns an, wir schauen uns Ihre Daten gemeinsam an.

Wie viele Mitarbeitende kann ich einladen?

Unbegrenzt viele, in jedem Paket ohne Aufpreis. Sie starten als Inhaber/in und vergeben Rollen mit passenden Freigaben.

Kann ich das Kundenportal mit meinem Logo nutzen?

Ja. Logo, Farben und Firmendaten stellen Sie unter Verwaltung ein. Angebote, Verträge, Rechnungen, E-Mails und das Kundenportal erscheinen unter Ihrem Namen.

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